5 DÍAS - GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO

Super Fast - 5 días - Garantía de devolución de dinero

Lo que queremos a PTC AUTO es tener clientes satisfechos. Cada vez. Todo lo que hacemos tiene este propósito. Por consiguiente, nuestro objetivo es mejorar tanto los servicios como la gama de productos que ofrecemos, para que la satisfacción sea máxima.

Pensamos desde el principio cómo podemos asegurarle que es seguro interactuar con nosotros, comprar de nos, ser nuestro cliente.

Y, llegamos a la conclusión de que la mejor garantía que podemos dar para que esté plenamente satisfecho es la "Garantía de la Calidad - 200%" (solo aplicable a bandeja maletero, alfombrillas de coche, protecciones de acero inoxidable ) - si no está satisfecho con la calidad del producto, puede conservarlo y recibirá también la devolución de dinero.

GARANTÍA DE CALIDAD - 200%

Nos comprometemos a ofrecerte productos de alta calidad. En caso de que no estés satisfecho con el producto adquirido, te ofrecemos la posibilidad de beneficiarte de nuestra garantía de calidad del 200%. 

200% GARANTÍA DE CALIDAD 

Nos comprometemos a ofrecerte productos de alta calidad. En caso de que no estés satisfecho con el producto adquirido, te ofrecemos la posibilidad de beneficiarte de nuestra garantía de calidad del 200%. Esta garantía es nuestra manera de mostrarte la total confianza en la calidad de nuestros productos y tu ventaja de comprar sin riesgos. 

¿Cómo funciona la garantía del 200%?

• Puedes probar el producto inmediatamente después de recibirlo y, si en un máximo de 48 horas (2 días calendario) desde la recepción del paquete sientes que no estás satisfecho con el producto, puedes utilizar esta garantía.
• Conservas el producto y recibirás un reembolso de hasta 41 euro del valor total del pedido.
• La garantía del 200% se puede utilizar una sola vez por cliente (nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de envío, correo electrónico).
• La solicitud debe enviarse por escrito, en un máximo de 48 horas desde la recepción del paquete, a la dirección info@ptc-auto.es.

La garantía de calidad del 200% se aplica a los siguientes productos:

• Bandeja maletero de goma (fabricante Rigum)
• Alfombrillas de coche
• Protecciones de acero inoxidable 

¡Atención! La garantía del 200% no cubre defectos de fabricación, daños por transporte, errores de entrega ni pedidos incorrectos del producto (por ejemplo, una bandeja de maletero comprada para un hatchback en lugar de un combi). Estos casos se tratan por separado mediante la garantía legal y el procedimiento estándar de devolución. Nos reservamos el derecho de analizar cada solicitud individualmente para confirmar su elegibilidad.

Las condiciones y el procedimiento de devolución del producto son muy simples:

• escríbanos a info@ptc-auto.es
• nos proporciona una cuenta en la que hacemos la devolución del dinero
• los colegas tomarán su solicitud de inmediato y harán una solicitud para recoger el paquete de usted en 24-48 horas, un mensajero vendrá para recoger el paquete
• a propósito ... si accidentalmente pide un producto que no cabe en tu vehículo, LO CAMBIAMOS ... ¡GRATIS!

Tenemos solo una solicitud a usted (en realidad, habría 2):

• enviar el producto empaquetado, para que no le ocurra nada durante el transporte. No debe tener necesariamente el embalaje original. Pero por favor ... envuelva el producto con lámina de plástico o póngalo en una caja. Este aspecto es importante para nosotros también y le agradecemos de esta forma su comprensión.

• envíenos la cuenta con atención. Allí no podemos ser responsables para la veracidad de los datos que nos proporcione, por lo que tu atención debe ser máxima.

Hemos facilitado lo más posible el proceso de devolución del producto. ¿Crees que se puede hacer aún más? Háganos saber si tiene alguna idea al respecto. Esperamos que su experiencia con nosotros sea lo más agradable y fácil posible.

¡Te deseamos un día maravilloso!

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